プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社鎌倉ベーカリー(以下「当社」といいます)は、当社が運営する「鎌倉ベーカリー / パーベイク(半焼成)」ECサイト(以下「本サイト」といいます)におけるお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 取得する個人情報の項目

本サイトのご利用、ご注文、お問い合わせ等にあたり、以下の情報を取得することがあります。

  • 氏名・住所・電話番号・メールアドレス・パスワード
  • クレジットカード情報(カード番号は当社で保持せず、決済代行業者にて処理)
  • ご注文履歴・お届け先情報・配送指定情報
  • IPアドレス・Cookie情報・ブラウザ情報・閲覧履歴
  • お問い合わせ内容・通信履歴

3. 個人情報の利用目的

  • 商品の販売・配送・代金の請求および回収
  • ご注文の確認、配送状況の連絡
  • サブスクリプションの管理(次回配送・自動決済・解約処理)
  • お客様サポート、お問い合わせへの対応
  • 新商品、サービス、キャンペーンに関する情報のご案内
  • 本サイトの改善および新サービスの開発のための統計データ作成
  • 不正利用の防止・対応
  • 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者への提供

当社は、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合等は例外とします。

5. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、配送業務(ヤマト運輸等)、決済処理業務(Shopify Payments、決済代行各社)、サイト運営業務(Shopify Inc.)、メール配信業務、データ分析業務(Google Analytics等)等の業務委託先に委託することがあります。

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。

7. お客様の権利

お客様は、当社が保有する個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止を請求することができます。

8. Cookieおよびトラッキング技術について

本サイトでは、利便性向上、サイト改善、広告配信最適化のため、Cookieおよび類似技術を使用しています。お客様はブラウザの設定により、Cookieを無効化することができます。

9. 個人情報の越境移転

本サイトはShopify Inc.(カナダ法人)のクラウドサービスを利用しており、お客様の個人情報がカナダ、アメリカ合衆国その他の国に保管・処理される場合があります。

10. 13歳未満のお客様の個人情報

本サイトは13歳未満のお客様による個別のご利用を想定しておりません。

11. 個人データの漏えい等が発生した場合の通知

個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事態が発生したときは、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を関係法令に基づき速やかに行います。

12. 改定

本ポリシーは法令の改正等に応じて改定する場合があります。重要な変更がある場合は、本サイト上で告知します。

13. お問い合わせ窓口

株式会社鎌倉ベーカリー
個人情報保護管理者:田代 章
住所:〒105-0013 東京都港区浜松町1-2-14 ユーデン浜松町ビル
電話:03-5425-6025
メール:partbake@kamakura-bakery.jp
受付時間:平日 10:00〜17:00(土日祝・年末年始 休業)